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Este es un mapa de accesibilidad
del servicio ADSL Class de InfoNegocio (Telefónica Data) durante los
últimos meses. Los días señalados en rojo son los días
en los que no hay servicio (parcial o totalmente). Más abajo se pueden
encontrar las referencias de los números de avería y de reclamación
proporcionados por el servicio de asistencia técnica de InfoNegocio (Telefónica
Data).
No tenemos ninguna confianza en que la situación pase a
ser correcta en los próximos meses (al menos utilizando ADSL de InfoNegocio
como ISP). Estamos estudiando la posibilidad de usar otros proveedores (Menta,
etc), y, mientras tanto, pedimos disculpas a nuestros visitantes.
Añadido el 26/03/2004: Hemos migrado a JazzTel como ISP. Utilizamos
ahora una línea SDSL de 2Mb/s. De todos modos, es necesario decir que,
después de la etapa de problemas reflejada en esta página, nuestra
linea ADSL se estabilizó y su funcionamiento ha sido muy bueno.
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Accesibilidad del servicio desde 1/7/2001
hasta 5/11/2001:
34 días sin servicio de 128: 26,56%
de días sin servicio.
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Calendario de disponibilidad de la linea
ADSL a 5/11/2001
| Mes |
Disponibilidad |
| Julio/2001 |
30 días de 31 = 96,77% |
| Agosto/2001 |
25 días de 31 = 80,65% |
| Septiembre/2001 |
12 días de 30 = 40,00% |
| Octubre/2001 |
21 días de 31 = 67,74% |
| Noviembre/2001 |
0 días de 5 = 0,00% |
Porcentaje de disponibilidad de la línea ADSL
| Nº de avería |
Inicio |
Fin |
Duración |
Nº de reclamación |
Notas |
| 226.649 |
31/07/2001 a las 19:00 |
06/08/2001 |
7 días |
2001182777 |
. |
| 248.516 |
03/09/2001 a las 13:40 |
04/09/2001 a las 20:00 |
30 horas |
2001205611 |
. |
| 258.249 |
14/09/2001 a las 9:00 |
(ver nota) |
(ver nota) |
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Telefonica Data cierra esta avería "por error". |
| 259.302 |
15/09/2001 a las 18:08 |
27/09/2001 a las 13:30 |
14 días |
2001214802 |
Esta avería es la misma que la 258.249, cerrada
"por error" de Telefónica Data. |
| 276.988 |
05/10/2001 a las 14:53 |
09/10/2001 a las 14:10 |
4 días |
. |
Es la primera vez que hablamos directamente con un técnico.
Cambian "un filtro". |
| 301.508 |
31/10/2001 |
? |
3 días |
2001256435 |
La averia está reportada el 1/11 porque el 31/10
Telefónica aseguraba que "sólo serían unas horas". |
| Totales: |
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34 días |
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Tabla de averías y reclamaciones
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